○露出している　○屋外にある　○北向きの日陰にある　○風当たりの強いところにある

　屋外に露出している水道管や蛇口の部分には、専用の保温材や布・毛布・タオルなどを巻き、その上からビニールテープなどを巻いて保護すると凍結防止の効果があります。ただし、布・毛布・タオルなどが濡れてしまうと逆効果になることがあるのでご注意ください。また、メーターボックスの中を、同じく布・毛布・タオルなどで保温すると凍結防止の効果があります。

　自然に溶けるまで待っていただくか、蛇口を開き、凍った部分にタオルなどをかぶせ、その上からぬるま湯をゆっくりかけてください。この場合、熱湯をかけると水道管や蛇口が破裂する恐れがあります。必ずぬるま湯をかけてください。

　止水栓（バルブ）を閉め、破裂した部分に布かテープをしっかり巻き付けて応急処理をし、上下水道局か本市指定給水装置工事事業者に連絡してください。